想要把貨代公司做的更好，有很多種原因，包括服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間、運(yùn)費(fèi)、成本、海外合作率、客戶量和客戶成交率等，那么如何搞定客戶，增加客戶量呢? 可以從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)。

第一，誠(chéng)懇而熱忱的服務(wù)

盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多進(jìn)出口公司或外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有自己的合作伙伴，介入的可能性不大，但大家還是要熱情而認(rèn)真地跟蹤。在這里跟蹤就是要保持不斷的聯(lián)系，不斷的溝通，不要刻意追求什么訂單，而是先交朋友。目前天津貨代公司使用的貨代是從別人介紹到成為朋友，有時(shí)雖然費(fèi)用很高，但我還是會(huì)把貨物交給他處理，因?yàn)樾湃魏头€(wěn)定性比服務(wù)費(fèi)用更重要。

第二，提升運(yùn)費(fèi)方面的實(shí)力

由于顧客關(guān)系的問(wèn)題，價(jià)格為什么會(huì)有差距，現(xiàn)在很多貨代和輪船公司的生意都是靠朋友，靠朋友拿一些低價(jià)貨來(lái)接生意。不過(guò)大家也要知道一點(diǎn)，不是便宜就一定好。由于外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員不會(huì)過(guò)于刻意地追求運(yùn)費(fèi)的高低，提前對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行預(yù)測(cè)，經(jīng)常從事進(jìn)出口貿(mào)易，希望價(jià)格穩(wěn)定，方便地計(jì)算成本，契約畢竟是長(zhǎng)期的。

第三，與海關(guān)建立良好的合作關(guān)系

它確實(shí)是一個(gè)能讓外貿(mào)公司感動(dòng)的地方。在中國(guó)加入WTO后，許多企業(yè)、工廠獲得了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，從事自營(yíng)工作，但業(yè)務(wù)人員綜合水平不高，因此，天津貨代公司的報(bào)關(guān)、通關(guān)都需要貨代的幫助，貨代公司與海關(guān)的良好關(guān)系可能比運(yùn)輸費(fèi)用更重要。

第四，做好文件處理工作

天津貨代公司幫助客戶理解，解釋單據(jù)，甚至幫助客戶制作單據(jù)，它是基本的知識(shí)能力。并非所有外貿(mào)人員都懂單證，有時(shí)你是他們的老師，要向他們解釋需要哪些單證，也許他們可以向國(guó)外客戶銷售產(chǎn)品，但他們不一定理解外貿(mào)必須具備的文件。

第五，與船務(wù)公司(船務(wù)倉(cāng)庫(kù))保持良好關(guān)系

有些船舶公司在此可免除洗箱和修理費(fèi)用，這樣的服務(wù)能幫助進(jìn)口企業(yè)做得更好，更容易產(chǎn)生好的印象。一些外貿(mào)業(yè)務(wù)合作公司，如今有些廠家也在出口，但不一定有進(jìn)出口權(quán)，但也有國(guó)外廠家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)找到的，那么貨代公司在攬生意的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)這種沒有進(jìn)出口權(quán)的廠家，可以幫他，不但攬儲(chǔ)，而且代理出口。與保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。